Términos y Condiciones de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar mysupple ("el Servicio", "la Plataforma", "nosotros"), usted ("Usuario", "usted") acepta estar legalmente vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no utilice el Servicio.

2. Descripción del Servicio

mypple es una plataforma digital que proporciona recomendaciones personalizadas de protocolos de suplementación nutricional para mujeres en perimenopausia y menopausia. El Servicio incluye:

• Cuestionario de evaluación hormonal personalizado
• Algoritmo de asignación de protocolos basado en inteligencia artificial
• Recomendaciones de suplementos nutricionales personalizados
• Información educativa sobre salud hormonal femenina

3. Limitación de Responsabilidad Médica

El Servicio NO constituye:

• Asesoramiento médico, diagnóstico o tratamiento
• Sustituto de consulta con profesionales de la salud
• Prescripción médica o farmacéutica
• Garantía de resultados específicos de salud

Los suplementos alimenticios no son medicamentos y no deben usarse para diagnosticar, tratar, curar o prevenir ninguna enfermedad. Siempre consulte con un profesional de la salud calificado antes de iniciar cualquier suplemento, especialmente si tiene condiciones médicas preexistentes o toma medicamentos.

4. Elegibilidad y Uso del Servicio

4.1 Requisitos de Edad: El Servicio está diseñado para mujeres mayores de 18 años. Al usar el Servicio, confirma que tiene al menos 18 años de edad.

4.2 Rango de Edad Objetivo: mysupple está optimizado para mujeres entre 35-60 años en perimenopausia o menopausia. Usuarios fuera de este rango pueden recibir recomendaciones de consulta médica en lugar de protocolos.

4.3 Condiciones Médicas: El Servicio puede no ser apropiado para usuarios con ciertas condiciones médicas complejas. Nuestro sistema de evaluación identificará casos que requieren supervisión médica directa.

5. Privacidad y Protección de Datos

El uso del Servicio está sujeto a nuestra Política de Privacidad, que se incorpora a estos Términos por referencia.

5.1 Datos Personales: Al utilizar el Servicio, usted proporciona información personal y de salud que procesamos de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 de Colombia (Protección de Datos Personales).

5.2 Consentimiento: Al completar el cuestionario y registrarse, usted otorga su consentimiento informado para el tratamiento de sus datos personales según lo descrito en nuestra Política de Privacidad.

6. Propiedad Intelectual

6.1 Contenido de mysupple: Todo el contenido del Servicio, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logos, algoritmos, software y diseño, es propiedad de mysupple y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de Colombia y tratados internacionales.

6.2 Licencia de Uso: Le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y usar el Servicio exclusivamente para su uso personal y no comercial.

6.3 Prohibiciones: Usted NO puede copiar, modificar, distribuir, vender, sublicenciar o realizar ingeniería inversa de ninguna parte del Servicio sin nuestro consentimiento escrito previo.

7. Limitación de Responsabilidad

7.1 Exclusión de Garantías: El Servicio se proporciona "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas.

7.2 Resultados No Garantizados: No garantizamos resultados específicos de salud o bienestar derivados del uso de nuestras recomendaciones. Los resultados pueden variar significativamente entre individuos.

7.3 Responsabilidad Limitada: En la máxima medida permitida por la ley, mysupple no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos derivados del uso o imposibilidad de uso del Servicio.

7.4 Interacciones y Efectos Adversos: No somos responsables por interacciones entre suplementos recomendados y medicamentos que esté tomando, o por efectos adversos. Es su responsabilidad consultar con su médico.

8. Modificaciones del Servicio y Términos

8.1 Cambios al Servicio: Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto del Servicio en cualquier momento sin previo aviso.

8.2 Actualizaciones de Términos: Podemos actualizar estos Términos periódicamente. La fecha de "Última actualización" al inicio del documento refleja la versión más reciente. El uso continuado del Servicio después de cambios constituye su aceptación de los nuevos términos.

9. Terminación

9.1 Por Parte del Usuario: Puede dejar de usar el Servicio en cualquier momento. Sus datos se conservarán según nuestra Política de Privacidad.

9.2 Por Parte de mysupple: Nos reservamos el derecho de suspender o terminar su acceso al Servicio si determina que ha violado estos Términos o por cualquier otra razón a nuestra discreción.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

10.1 Ley Aplicable: Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia, sin referencia a sus principios de conflicto de leyes.

10.2 Jurisdicción: Cualquier disputa relacionada con estos Términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Cali, Valle del Cauca, Colombia.

11. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos: